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歐姆學園-國研處境外生資訊站
對應面向:國際專章
方案名稱:E1 國際化行政支持系統方案
活動日期
2025-11-17 至 2025-11-28 止
活動時間
00:00-23:59
辦理地點
歐姆學園網頁
參與人數
總參與人數: 15 人
本校學生: 15 人
活動理念
本處建置「歐姆學園-國研處境外生資訊站」。本平台以「易讀、易懂、易用」為設計核心,協助境外學生掌握入學初期最關心之生活與學習資訊,包括校園地圖、交通方式、住宿申請、學費與獎學金說明、華語課程安排等,並提供多語翻譯功能,降低語言門檻,讓不同國籍學生皆能順利使用。

 

歐姆學園不僅是一個靜態資訊平台,更是一個結合智慧型互動的學生支援工具。未來也將與新版校方首頁接軌,預計於主頁嵌入聊天機器人入口,讓境外新生可於第一時間透過首頁接觸資訊站,實現「即時接待、即時解答」的智慧校園服務目標。
辦理情形
「歐姆學園-國研處境外生資訊站」自正式啟用以來,已整合六大核心主題資訊,包括交通、住宿、學費、獎學金、華語課程與常見問答,並同步推出中文、英文、越南語、泰語、印尼語與日語等六種語言介面。首頁設計直觀,搭配多語切換按鈕與常見關鍵字指引,提升境外學生資訊查找效率。

 

平台另設有聊天機器人介面,讓使用者可直接輸入問題並接收對應解答,初步使用數據顯示,上線首十天內累積15次對話、47則訊息。常見查詢內容以住宿與交通資訊為主,顯示本平台已成功協助境外新生解決初抵臺時之資訊落差。後續將依據使用者反饋持續優化回應邏輯與內容結構,並於新版校網主頁同步嵌入資訊站入口,強化校園對外接待一致性與平台能見度。
1. 歐姆學園國研處境外生資訊站首頁
2. 境外生資訊站可用多國語言回答同學有關校園的提問
3. 境外生資訊站首十天使用率統計圖
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